¿Quién lidera la distribución de los seguros multirriesgo en España? ¿Siguen siendo agentes y corredores el canal preferido para contratar este tipo de pólizas?
Vamos a analizarlo con detalle porque los últimos datos vuelven a confirmar que la mediación continúa teniendo un papel protagonista en el mercado asegurador español, especialmente dentro del ramo de multirriesgo.
A cierre de 2025, agentes y corredores distribuyeron el 67 por ciento de las primas y el 59,3 por ciento de las pólizas de seguros multirriesgo en España.
Son cifras que reflejan la fuerza que mantiene este canal en un producto en el que el asesoramiento, la confianza y la personalización siguen siendo fundamentales.
Estos datos se han extraído del informe \"Los Seguros Multirriesgo a diciembre. Año 2025\", elaborado por Icea, que vuelve a poner de manifiesto la importancia estructural de la mediación en el negocio de No Vida.
Y es que, aunque aparecen nuevas formas de contratación y otros canales continúan ganando presencia, el cliente sigue valorando mucho la figura del profesional que le acompaña, le explica las coberturas y le ayuda a elegir la opción más adecuada.
El multirriesgo, uno de los ramos más relevantes de No Vida
Dentro del conjunto de seguros de No Vida, el ramo de multirriesgo ocupa una posición muy destacada. En concreto, se mantiene como el cuarto ramo por volumen, con una cuota del 21,4 por ciento.
Dentro de este ramo se incluyen seguros tan conocidos como el seguro de hogar, el seguro de comercio o el seguro de comunidades.
Todos ellos tienen un papel esencial en la protección del patrimonio, ya que permiten hacer frente a daños, incidencias o imprevistos que pueden tener un impacto económico importante.
La mediación conserva el liderazgo en multirriesgo
Desde el punto de vista de la distribución, los canales de mediación siguen siendo los grandes protagonistas. Agentes y corredores concentran cerca del 70 por ciento del total intermediado, lo que demuestra que su papel continúa siendo decisivo.
Esta fortaleza no es casual. Los seguros multirriesgo suelen incluir coberturas diversas, exclusiones, límites, franquicias y condiciones particulares que conviene revisar con calma antes de contratar.
Por eso, contar con un asesor profesional puede marcar la diferencia entre tener una póliza adecuada o descubrir, demasiado tarde, que determinadas situaciones no estaban cubiertas.
El cliente busca precio, por supuesto, pero también necesita entender qué está contratando.
Y ahí es donde agentes y corredores aportan valor. Su función no se limita a vender una póliza, sino que también consiste en analizar las necesidades del asegurado, comparar alternativas y acompañarle cuando se produce un siniestro.
Este último punto es especialmente importante. Cuando ocurre un problema en una vivienda, un comercio o una comunidad, el asegurado quiere una respuesta rápida y clara.
La mediación ayuda a gestionar esa relación con la aseguradora y facilita que el proceso sea más sencillo para el cliente.
Aunque la mediación mantiene el liderazgo, el canal de bancaseguros continúa avanzando. De hecho, es el canal que muestra el mayor crecimiento relativo dentro de la distribución de seguros multirriesgo.
La bancaseguros se ha convertido en un competidor cada vez más relevante, apoyada en la amplia base de clientes de las entidades financieras y en la posibilidad de vincular la contratación de seguros a otros productos, como hipotecas o servicios bancarios.
La tecnología también será un elemento clave. La digitalización permite agilizar procesos, mejorar la comunicación, comparar productos con mayor rapidez y ofrecer un servicio más eficiente. Sin embargo, en productos como los seguros multirriesgo, la tecnología no sustituye al asesoramiento experto, sino que puede complementarlo.
Un mercado cada vez más competitivo
Los datos de Icea reflejan un escenario en evolución. La mediación continúa siendo el canal principal en la distribución de seguros multirriesgo, pero otros actores, especialmente la bancaseguros, están aumentando su presencia.
Esto anticipa un mercado más competitivo, en el que no bastará con ofrecer una póliza. Será necesario aportar valor real, explicar bien las coberturas, adaptarse a los nuevos riesgos y mantener una relación de confianza con el asegurado.
Los riesgos a los que se enfrentan hogares, comercios y comunidades son cada vez más complejos.
Por eso, la personalización de las soluciones aseguradoras será cada vez más importante. No todos los clientes necesitan lo mismo, ni todos los inmuebles, negocios o comunidades presentan las mismas necesidades de protección.
En este contexto, la mediación parte con una ventaja clara: su cercanía al cliente y su capacidad de asesoramiento. Pero para mantener esa posición deberá seguir evolucionando, incorporar herramientas digitales y reforzar su papel como canal especializado.
En definitiva, los seguros multirriesgo siguen siendo una pieza fundamental dentro del negocio de No Vida, y la mediación continúa liderando su distribución en España. La bancaseguros gana terreno, sí, pero agentes y corredores conservan una posición muy sólida gracias a un factor que sigue siendo decisivo: la confianza del cliente.
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