Llámanos y te asesoramos gratis
925 95 88 20
¿Consideran los españoles que los seguros son gastos prescindibles dependiendo de la situación económica? Lo vamos a ver en este post.
Lo cierto es que las cifras indican que más del 58 por ciento de los consumidores en España estarían dispuestos a recortar su gasto en seguros si la situación económica se agrava, según datos del informe "2022 EMEA Insurance Consumer Insight Study" de Guidewire.
No obstante, un 41 por ciento de los encuestados mantendría su gasto en seguros sin cambios.
Entre los tipos de seguros que más se verían afectados por la reducción del gasto se encuentran:
· Seguros de viaje, con un 31 por ciento de consumidores que optarían por no contratarlos o darlos de baja
· Seguros de hogar (29%)
· Seguros para bicicletas (28%)
El estudio destaca que los seguros que cubrirían ingresos económicos son los menos propensos a sufrir recortes, con solo un 8 por ciento.
Es decir, en este grupo estamos hablando de seguros de vida que se han convertido en una muy buena herramienta de ahorro.
Este dato subraya la importancia que los consumidores otorgan a la protección de sus ingresos en tiempos de incertidumbre económica.
El informe también revela que un 40 por ciento de los españoles considera que los seguros, aunque necesarios, "pueden resultar molestos en ocasiones".
Además, un 22 por ciento opina que las aseguradoras ofrecen productos adaptados a sus necesidades, mientras que un 23 por ciento cree que estas compañías tienden a vender productos con precios elevados y coberturas innecesarias.
Esta percepción podría estar influenciada por la experiencia vivida durante la pandemia de covid-19, ya que el 48 por ciento de los encuestados tiene una visión positiva del sector asegurador, visión que se habría reforzado durante la crisis sanitaria.
Sin embargo, el 45 por ciento de los encuestados mantiene una opinión negativa, y un tercio de estos señala que su percepción del sector empeoró, alegando que las compañías de seguros no hicieron lo suficiente para "ayudar" durante la pandemia.
Pese a las críticas hacia las aseguradoras, la relación con los agentes de seguros es vista de manera más favorable: el 71 por ciento de los consumidores que han tenido contacto con su agente considera que han recibido un trato profesional y adecuado a sus necesidades.
Además, la personalización de los seguros es bien recibida por el 37 por ciento de los encuestados, quienes entienden y aceptan el uso de la analítica de datos para mejorar los servicios.
Sin embargo, un 26 por ciento ve esta práctica como una intromisión en su privacidad, reflejando una preocupación creciente sobre el manejo de los datos personales.
La tendencia a recopilar datos en tiempo real es cada vez
más común entre las aseguradoras, aunque un 16 por ciento de los consumidores no está de acuerdo con esta práctica.
Por otro lado, un 74 por ciento de los encuestados estaría dispuesto a recibir notificaciones proactivas sobre posibles riesgos para su seguridad y bienes, lo que sugiere una aceptación hacia el uso de datos si se percibe como un beneficio directo para el consumidor.
La sostenibilidad también juega un papel importante en la percepción de las aseguradoras.
Un 37 por ciento de los encuestados cree que las compañías
de seguros deberían invertir más en proyectos medioambientales, y un 32 por
ciento opina que las pólizas deberían diseñarse para fomentar un comportamiento más sostenible.
La disposición a pagar primas más altas a cambio de un mayor grado de sostenibilidad es mayor entre los jóvenes de 18 a 24 años, alcanzando un 64 por ciento en este grupo de edad, mientras que el promedio general se sitúa en el 44 por ciento.
En cuanto a los seguros integrados en productos, solo un 9 por ciento de los encuestados rechaza esta modalidad, mientras que un 56 por ciento se siente cómodo recibiendo estas ofertas.
Esto podría fomentar un consumo más responsable, al asegurar las compras contra la obsolescencia o fallos, lo que a su vez contribuiría a la sostenibilidad.
Este análisis refleja la compleja relación que los consumidores españoles tienen con los seguros, destacando tanto sus preocupaciones económicas como su creciente interés en la sostenibilidad y la personalización de los servicios.
Seguros de hogar
Seguros de coche
Seguros de moto
Seguros de salud
Seguros de comercio
Seguros multirriesgo
C\ Méjico 9
45004, Toledo
info@olvidosastre.es